Vilkår og betingelser - Vores generelle vilkår og betingelser

Nuværende version fra 14. juni 2024

1. Omfang

Vi vil udføre din ordre i overensstemmelse med vores generelle vilkår og betingelser (GTC), der er gyldige på ordretidspunktet. De generelle vilkår og betingelser i deres nuværende version er tilgængelige på vores hjemmeside www.Astroprints.de, der under "Vores generelle vilkår og betingelser". Vi sender dig også vores generelle vilkår og betingelser sammen med ordrebekræftelsen. I tvivlstilfælde er vores lovpligtige garanti offentliggjort på internettet gyldig. Vi forbeholder os udtrykkeligt retten til at foretage ændringer og tilføjelser. Modstridende vilkår og betingelser bliver ikke en del af kontrakten.

2. Produktbeskrivelse

Oplysningerne på vores hjemmeside om vores produkter (kvalitet, dimensioner, farve, pris osv.) er så nøjagtige som muligt, men er uforpligtende. Billeder og fotos kun til illustrationsformål. Den eneste afgørende faktor er indholdet af vores respektive produktbeskrivelse, som vi giver et link til. Vi forbeholder os udtrykkeligt retten til at foretage mindre og rimelige produktændringer.

3. Indgåelse af kontrakt/fortrydelse

1. Kontrakten er indgået, når vi accepterer din ordre gennem vores ordrebekræftelse eller gennem levering af de bestilte varer. Vi sender ordrebekræftelsen på e-mail. En automatisk oprettet og sendt e-mail, der bekræfter modtagelsen af din ordre, udgør ikke en ordrebekræftelse. Hvis du ikke har givet os en e-mailadresse, da du afgav din ordre, indgås kontrakten ved levering af varerne.

2. Vi forbeholder os ret til at foretage en kreditkontrol også efter kontraktindgåelse og til at træde tilbage fra kontrakten, hvis resultatet er negativt. Vi forbeholder os retten til at fortryde kontrakten, hvis varerne ikke er tilgængelige i en periode på mindst fire uger, eller hvis der er datafejl, der forhindrer os i at udføre din ordre.

4. Levering

1. Vi er berettiget til at foretage delleverancer, hvis en del af de bestilte varer midlertidigt ikke er tilgængelig. I alle tilfælde vil vi bære ekstra leveringsomkostninger.

2. Inden for Tyskland leverer vi generelt inden for tre til 5 arbejdsdage efter modtagelsen af ordren. Hvis vi ikke har de bestilte varer på lager - f.eks. grundet stor efterspørgsel - vil vi straks informere dig om enhver forsinkelse forårsaget af dette. Ved forsendelse til andre lande i EU og Schweiz tager leveringen cirka to ekstra arbejdsdage.

5. Forsendelsesomkostninger og told

1. Fragtomkostningerne afhænger af pakkernes antal og vægt og leveringsadressens land. Når du udfylder din indkøbskurv og indtaster din adresse, vil de nøjagtige fragtomkostninger blive vist, før du afgiver din ordre.

2. Importafgifter (told) kan gælde for leverancer af varer uden for Den Europæiske Union og Schweiz; disse skal du bære.

6. Betalingsbetingelser

1. Vi accepterer betalinger

a) ved levering mod efterkrav (plus efterkravsgebyr);

b) via Paypal;

c) ved forudbetaling (betaling af fakturabeløbet til vores konto før levering);

d) inden for Tyskland og Østrig også ved levering mod faktura (betaling umiddelbart efter modtagelse af varerne ved overførsel til vores bankkonto inden for 7 hverdage). Vi forbeholder os dog retten til ikke at tilbyde levering mod faktura i enkelte tilfælde; Informationer med alternative muligheder ville dog blive sendt ud i god tid.

2. Modregnings- og tilbageholdelsesrettigheder er udelukket, medmindre dit modkrav er ubestridt eller lovligt fastslået.

7. Fortrydelsesret

1. Som forbruger har du ret til at fortryde aftalen inden for fjorten dage uden at angive grunde.

2. Fristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig nævnt tredjemand, som ikke er fragtfører, tog varerne i besiddelse. Hvis du har bestilt flere varer som led i en enkelt ordre, og de leveres til dig separat, begynder perioden, når du tager de sidste varer i besiddelse.

3. For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os,

Astroprints

Freisinger Weg 27

D-85375 Neufahrn

Tlf.: 49 162 3204491

E-mail: js@Astroprints.de,

informere dig om din beslutning om at fortryde kontrakten ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail). Du kan bruge prøvefortrydelsesformularen, som vi sender dig efter din ordre; Denne formular er dog ikke obligatorisk.

4. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om din udnyttelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

5. Grundet hygiejneretningslinjerne er alle genstande, der er i direkte fysisk kontakt (f.eks. håndlamper og pandelamper), undtaget fra fortrydelsesretten, ligesom genstande, der er åbnet og brugt og derfor viser tegn på slid.

8. Konsekvenser af tilbagekaldelse

1. Hvis du annullerer kontrakten, vil vi betale dig alle de betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (bortset fra ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsmetode end den billigste metode, vi tilbyder, har valgt standardlevering) straks og senest inden fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din annullering af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre noget andet er udtrykkeligt aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der er først. Hvis kun en del af ordren returneres, refunderes leveringsomkostninger ikke.

2. Du skal returnere eller aflevere varerne til os straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os din fortrydelse af kontrakten. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden 14 dages fristen er udløbet.

3. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

4. Du hæfter kun for varens eventuelle værditab, hvis dette værditab skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at kontrollere varens art, egenskaber og funktionalitet.

9. Ejendomsforbehold

Alle leverede varer forbliver vores ejendom, indtil de er betalt fuldt ud.

10. Krav om defekter (garanti)

1. Hvis emballagen er beskadiget ved levering, anbefaler vi, at du nægter at modtage leveringen med en tilsvarende seddel til postbudet (bemærk evt. postbudets navn). Hvis du først opdager en fejl ved de leverede varer efter åbning af emballagen, beder vi dig kontakte os, inden du sender varerne tilbage til os. Hvis reklamationen er berettiget, dækker vi returfragtomkostningerne.

2. Hvis de af os leverede varer er defekte, kan du inden for rammerne af lovbestemmelserne anmode om afhjælpning af manglen eller levering af fejlfrie varer (efterfølgende ydelse). Hvis efterfølgende opfyldelse udebliver, kan du nedsætte købesummen eller – i tilfælde af væsentlig mangel – træde tilbage fra kontrakten.

3. Vi er ikke ansvarlige for skader, der ikke er opstået på selve varerne eller for andre økonomiske tab. Denne ansvarsbegrænsning gælder ikke

a) i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed fra os eller vores stedfortrædere;

b) i tilfælde af personskade;

c) for skader forårsaget af mangel på en kvalitet, som vi har garanteret;

d) for krav hidrørende fra produktansvarsloven.

11. Intet ansvar for links

Vi er ikke ansvarlige for indhold på eksterne hjemmesider, som vi giver et link til.

12. Bemærk om batterier

1. Hvis du som privat slutkunde (forbruger) har købt batterier hos os, kan du efter endt brug aflevere dem gratis til os eller til de kommunale indsamlingssteder.

2. Batterier og akkumulatorer må ikke bortskaffes sammen med husholdningsaffald. Batterier og akkumulatorer, der indeholder skadelige stoffer, er mærket i overensstemmelse hermed. Billedet af en overstreget skraldespand og det tilsvarende forurenende stof (f.eks. Cd: cadmium; Ph: bly; Hg: kviksølv) kan findes på de tilsvarende batterier og akkumulatorer.

13. Databeskyttelse

Videregivelse af personoplysninger er en tillidssag. Vi forsikrer dig om, at vi kun vil bruge dine data til at behandle din ordre. Vi vil under ingen omstændigheder videregive dem til tredjeparter. Ved at afgive din ordre accepterer du, at vi må gemme, behandle og bruge dine personlige data til at behandle og udføre din ordre.

Denne hjemmeside bruger Hotjar, en webanalysetjeneste fra Hotjar Ltd. ("Hotjar"). Interaktioner mellem tilfældigt udvalgte, individuelle besøgende med hjemmesiden registreres anonymt. Dette skaber en protokol over f.eks. B. Musebevægelser og klik med det formål at vise muligheder for forbedring af den respektive hjemmeside. Hotjar bruger "cookies", tekstfiler, der er gemt på din computer, og som gør det muligt at analysere din brug af hjemmesiden. For at udelukke direkte personlig reference, gemmes og behandles IP-adresser kun anonymt. Derudover vurderes oplysninger om styresystem, browser, indgående og udgående referencer (links), geografisk oprindelse, samt opløsning og type enhed til statistiske formål. Disse oplysninger er ikke personlige og vil ikke blive videregivet til tredjemand af os eller Hotjar. Hvis du ikke ønsker optagelse, kan du deaktivere den på alle websteder, der bruger Hotjar, ved at indstille DoNotTrack-headeren i din browser. Yderligere information kan findes på: https://www.hotjar.com/opt-out.

Tak skal du have.

14. Lovvalg og værneting

1. Tysk lov gælder, undtagen FN's konvention om kontrakter om internationale køb af varer.

2. Værnetinget for forretningstransaktioner med handlende er Freising. Efter vores skøn er vi også berettiget til at anlægge sag på kundens hjemsted.

15. Adskillelsesklausul

Hvis en bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser er eller bliver ugyldige, forbliver de resterende generelle vilkår og betingelser gældende.

16. Billeder og tekster i vores online shop

Alle billeder og tekster i vores online shop er vores intellektuelle ejendom. Brug af billeder og tekster til kommercielle formål er forbudt. Brug af uddrag fra billederne og teksterne til private formål er muligt, men kræver vores udtrykkelige forudgående samtykke.