Vilkår og betingelser - Våre generelle vilkår og betingelser

Gjeldende versjon fra 14. juni 2024

1. Omfang

Vi vil utføre bestillingen din i samsvar med våre generelle vilkår og betingelser (GTC) som er gyldige på tidspunktet for bestillingen. De generelle vilkårene og betingelsene i gjeldende versjon er tilgjengelige på vår nettside www.Astroprints.de, der under "Våre generelle vilkår og betingelser". Vi vil også sende deg våre generelle vilkår og betingelser sammen med ordrebekreftelsen. I tvilstilfeller er vår lovpålagte garanti publisert på Internett gyldig. Vi forbeholder oss uttrykkelig retten til å gjøre endringer og tillegg. Motstridende vilkår og betingelser blir ikke en del av kontrakten.

2. Produktbeskrivelse

Informasjonen på nettsiden vår om våre produkter (kvalitet, dimensjoner, farge, pris osv.) er så nøyaktig som mulig, men er uforpliktende. Bilder og bilder kun for illustrasjonsformål. Den eneste avgjørende faktoren er innholdet i vår respektive produktbeskrivelse, som vi gir en lenke til. Vi forbeholder oss uttrykkelig retten til å gjøre mindre og rimelige produktendringer.

3. Inngåelse av kontrakt/heving

1. Kontrakten inngås når vi aksepterer din bestilling gjennom vår ordrebekreftelse eller gjennom levering av de bestilte varene. Vi sender ordrebekreftelsen på e-post. En automatisk opprettet og sendt e-post som bekrefter mottak av bestillingen din, utgjør ikke en ordrebekreftelse. Hvis du ikke ga oss en e-postadresse da du la inn bestillingen, vil kontrakten bli inngått ved levering av varene.

2. Vi forbeholder oss retten til å foreta en kredittsjekk også etter at kontrakten er inngått og å trekke oss fra kontrakten dersom resultatet er negativt. Vi forbeholder oss retten til å trekke oss fra kontrakten dersom varene ikke er tilgjengelige i en periode på minst fire uker eller hvis det er datafeil som hindrer oss i å utføre bestillingen din.

4. Levering

1. Vi har rett til å foreta delleveranser dersom en del av de bestilte varene midlertidig ikke er tilgjengelig. I alle tilfeller vil vi bære ekstra leveringskostnader.

2. Innenfor Tyskland leverer vi vanligvis innen tre til 5 virkedager etter mottak av bestillingen. Dersom vi ikke har de bestilte varene på lager - på grunn av for eksempel stor etterspørsel - vil vi umiddelbart informere deg om enhver forsinkelse forårsaket av dette. Når du sender til andre land i EU og Sveits, tar leveringen omtrent to ekstra virkedager.

5. Fraktkostnader og tollavgifter

1. Fraktkostnadene avhenger av antall og vekt på pakkene og landet for leveringsadressen. Når du fullfører handlekurven din og skriver inn adressen din, vil de eksakte fraktkostnadene bli oppført før du legger inn bestillingen.

2. Importavgifter (toll) kan gjelde for leveranser av varer utenfor EU og Sveits; disse skal du bære.

6. Betalingsbetingelser

1. Vi aksepterer betalinger

a) ved levering mot oppkrav (pluss oppkravsgebyr);

b) via Paypal;

c) ved forskuddsbetaling (betaling av fakturabeløpet til vår konto før levering);

d) innen Tyskland og Østerrike også ved levering mot faktura (betaling umiddelbart etter mottak av varene ved overføring til vår bankkonto innen 7 virkedager). Vi forbeholder oss imidlertid retten til å ikke tilby levering mot faktura i enkelttilfeller; Informasjon med alternative muligheter vil imidlertid bli sendt ut i god tid.

2. Motregnings- og oppbevaringsrettigheter er utelukket med mindre motkravet ditt er ubestridt eller lovlig etablert.

7. Angrerett

1. Som forbruker har du rett til å heve avtalen innen fjorten dager uten å oppgi grunn.

2. Fristen er fjorten dager fra den dagen du eller en av deg navngitt tredjepart som ikke er transportør tok varen i besittelse. Dersom du har bestilt flere varer som en del av en enkelt bestilling og de leveres til deg separat, begynner perioden når du tar den siste varen i besittelse.

3. For å utøve angreretten din må du kontakte oss,

Astrotrykk

Freisinger Weg 27

D-85375 Neufahrn

Tlf.: 49 162 3204491

E-post: js@Astroprints.de,

informere deg om din beslutning om å trekke deg fra kontrakten ved hjelp av en klar erklæring (f.eks. et brev sendt per post, faks eller e-post). Du kan bruke prøvekanselleringsskjemaet som vi sender deg etter bestillingen din; Dette skjemaet er imidlertid ikke obligatorisk.

4. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om din bruk av angreretten før angrefristen er utløpt.

5. På grunn av hygieneretningslinjene er alle gjenstander som er i direkte fysisk kontakt (f.eks. håndlamper og hodelykter) unntatt fra angreretten, det samme gjelder gjenstander som er åpnet og brukt og derfor viser tegn på slitasje.

8. Konsekvenser av tilbakekall

1. Hvis du kansellerer kontrakten, vil vi betale deg alle betalingene vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (bortsett fra tilleggskostnader som følge av at du velger en annen leveringsmåte enn den billigste metoden vi tilbyr, har valgt standardlevering) umiddelbart og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok varselet om at du kansellerer denne kontrakten. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmetode som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet var uttrykkelig avtalt med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet med gebyrer som følge av denne tilbakebetalingen. Vi kan nekte tilbakebetaling før vi har mottatt varene tilbake eller inntil du har fremlagt bevis på at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som er først. Hvis kun deler av bestillingen returneres, refunderes ikke leveringskostnadene.

2. Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og i alle fall senest fjorten dager fra den dagen du informerer oss om din kansellering av kontrakten. Fristen er overholdt dersom du sender varene før fjortendagersfristen er utløpt.

3. Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene.

4. Du er kun ansvarlig for eventuelle verditap på varene dersom dette verditapet skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å kontrollere varens art, egenskaper og funksjonalitet.

9. Eiendomsforbehold

Alle varer som leveres forblir vår eiendom inntil de er betalt i sin helhet.

10. Krav om mangler (garanti)

1. Dersom emballasjen er skadet ved levering, anbefaler vi at du nekter å ta imot leveringen med en tilsvarende lapp til postmannen (noter evt. navnet på postmannen). Dersom du først oppdager en mangel ved leverte varer etter at du har åpnet emballasjen, ber vi deg kontakte oss før du sender varene tilbake til oss. Hvis klagen er berettiget, dekker vi returfraktkostnadene.

2. Dersom varene levert av oss er mangelfulle, kan du innenfor rammen av lovbestemmelsene be om fjerning av mangelen eller levering av mangelfrie varer (etterfølgende ytelse). Dersom etterfølgende oppfyllelse mislykkes, kan du redusere kjøpesummen eller – ved vesentlig mangel – trekke deg fra kontrakten.

3. Vi er ikke ansvarlige for skade som ikke har oppstått på selve varene eller for andre økonomiske tap. Denne ansvarsbegrensningen gjelder ikke

a) i tilfelle av forsett eller grov uaktsomhet fra vår side eller våre stedfortredende agenter;

b) ved personskade;

c) for skade forårsaket av mangel på en kvalitet som vi har garantert;

d) for krav som følger av produktansvarsloven.

11. Intet ansvar for lenker

Vi er ikke ansvarlige for innhold på eksterne nettsteder som vi gir en lenke til.

12. Merknad om batterier

1. Dersom du som privat sluttkunde (forbruker) har kjøpt batterier hos oss, kan du returnere dem gratis til oss eller til de kommunale innsamlingsstedene etter bruk.

2. Batterier og akkumulatorer må ikke kastes sammen med husholdningsavfallet. Batterier og akkumulatorer som inneholder skadelige stoffer er merket tilsvarende. Bildet av en søppeldunk med kryss over og den tilsvarende forurensningen (f.eks. Cd: kadmium; Ph: bly; Hg: kvikksølv) kan finnes på de tilsvarende batteriene og akkumulatorene.

13. Databeskyttelse

Utlevering av personopplysninger er et spørsmål om tillit. Vi forsikrer deg om at vi kun vil bruke dataene dine til å behandle bestillingen din. Vi vil under ingen omstendigheter gi dem videre til tredjeparter. Ved å legge inn bestillingen din godtar du at vi kan lagre, behandle og bruke dine personopplysninger til å behandle og utføre bestillingen din.

Denne nettsiden bruker Hotjar, en webanalysetjeneste fra Hotjar Ltd. ("Hotjar"). Interaksjoner mellom tilfeldig utvalgte, individuelle besøkende med nettstedet blir registrert anonymt. Dette skaper en protokoll på f.eks. B. Musebevegelser og klikk med sikte på å vise muligheter for forbedring av den respektive nettsiden. Hotjar bruker "cookies", tekstfiler som er lagret på datamaskinen din og som gjør det mulig å analysere din bruk av nettstedet. For å utelukke direkte personlig referanse, lagres og behandles IP-adresser kun anonymt. I tillegg blir informasjon om operativsystem, nettleser, innkommende og utgående referanser (lenker), geografisk opprinnelse, samt oppløsning og type enhet evaluert for statistiske formål. Denne informasjonen er ikke personlig og vil ikke bli gitt videre til tredjeparter av oss eller Hotjar. Hvis du ikke ønsker opptak, kan du deaktivere det på alle nettsider som bruker Hotjar ved å sette DoNotTrack-overskriften i nettleseren din. Ytterligere informasjon finner du på: https://www.hotjar.com/opt-out.

Takk skal du ha.

14. Lovvalg og jurisdiksjonssted

1. Tysk lov gjelder, unntatt FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonalt salg av varer.

2. Jurisdiksjonsstedet for forretningstransaksjoner med kjøpmenn er Freising. Etter vårt skjønn har vi også rett til å ta rettslige skritt på kundens forretningskontor.

15. Adskillelsesklausul

Hvis en bestemmelse i disse generelle vilkårene er eller blir ugyldige, forblir de gjenværende generelle vilkårene gjeldende.

16. Bilder og tekster i vår nettbutikk

Alle bilder og tekster i vår nettbutikk er vår immaterielle rett. Bruk av bildene og tekstene til kommersielle formål er forbudt. Bruk av utdrag fra bildene og tekstene til private formål er mulig, men krever vårt uttrykkelige forhåndssamtykke.