Termini e Condizioni - I nostri termini e condizioni generali

Versione attuale dal 14 giugno 2024

1. Ambito

Eseguiremo il tuo ordine in conformità con le nostre Condizioni Generali (CGC) valide al momento dell'ordine. Le Condizioni Generali nella loro versione attuale sono disponibili sul nostro sito web www.Astroprints.de, alla voce “Le nostre Condizioni Generali”. Insieme alla conferma dell'ordine ti invieremo anche le nostre condizioni generali. In caso di dubbio vale la nostra garanzia legale pubblicata in Internet. Ci riserviamo espressamente il diritto di apportare modifiche e integrazioni. Termini e condizioni contrastanti non diventano parte del contratto.

2. Descrizione del prodotto

Le informazioni sui nostri prodotti presenti sul nostro sito web (qualità, dimensioni, colore, prezzo, ecc.) sono il più precise possibile, ma non vincolanti. Immagini e foto solo a scopo illustrativo. L'unico fattore decisivo è il contenuto della nostra rispettiva descrizione del prodotto, alla quale forniamo un link. Ci riserviamo espressamente il diritto di apportare modifiche minori e ragionevoli al prodotto.

3. Conclusione del contratto/recesso

1. Il contratto è concluso quando accettiamo il tuo ordine tramite la nostra conferma d'ordine o con la consegna della merce ordinata. Inviamo la conferma dell'ordine tramite e-mail. Un'e-mail creata e inviata automaticamente che conferma la ricezione del tuo ordine non costituisce una conferma d'ordine. Se non ci hai fornito un indirizzo e-mail al momento dell'ordine, il contratto sarà concluso al momento della consegna della merce.

2. Ci riserviamo il diritto di effettuare un controllo della solvibilità anche dopo la conclusione del contratto e di recedere dal contratto in caso di risultato negativo. Ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto se la merce non è disponibile per un periodo di almeno quattro settimane o se si verificano errori nei dati che ci impediscono di eseguire il vostro ordine.

4. Consegna

1. Siamo autorizzati ad effettuare consegne parziali se parte della merce ordinata non è temporaneamente disponibile. In ogni caso sosteneremo costi di consegna aggiuntivi.

2. In Germania consegniamo generalmente entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Se non abbiamo in magazzino la merce ordinata, ad esempio a causa di una domanda elevata, vi informeremo immediatamente di eventuali ritardi causati da ciò. In caso di spedizione verso altri paesi dell'Unione Europea e in Svizzera, la consegna richiede circa due giorni lavorativi aggiuntivi.

5. Spese di spedizione e dazi doganali

1. Le spese di spedizione dipendono dal numero e dal peso dei colli e dal paese di indirizzo di consegna. Quando completi il carrello e inserisci il tuo indirizzo, i costi esatti di spedizione verranno elencati prima di effettuare l'ordine.

2. Per le consegne di merci al di fuori dell'Unione Europea e della Svizzera possono essere applicati dazi all'importazione (dazi doganali); questi sono a tuo carico.

6. Termini di pagamento

1. Accettiamo pagamenti

a) mediante consegna contro contrassegno (più spese di contrassegno);

b) tramite Paypal;

c) tramite pagamento anticipato (pagamento dell'importo della fattura sul nostro conto prima della consegna);

d) in Germania e Austria anche tramite consegna contro fattura (pagamento immediatamente dopo il ricevimento della merce tramite bonifico sul nostro conto bancario entro 7 giorni lavorativi). Ci riserviamo tuttavia il diritto di non offrire la consegna contro fattura in singoli casi; Tuttavia, le informazioni con opzioni alternative verranno inviate in tempo utile.

2. Sono esclusi i diritti di compensazione e di ritenzione, a meno che la vostra domanda riconvenzionale non sia indiscussa o legalmente stabilita.

7. Diritto di recesso

1. In quanto consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

2. Il termine è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere ha preso possesso della merce. Se hai ordinato più beni come parte di un unico ordine e ti vengono consegnati separatamente, il periodo decorre dal momento in cui prendi possesso dell'ultimo bene.

3. Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci,

Astroprint

Via Freisinger 27

D-85375 Neufahrn

Tel.: 49 162 3204491

E-mail: js@Astroprints.de,

informarti della tua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso campione che ti invieremo dopo il tuo ordine; Tuttavia questo modulo non è obbligatorio.

4. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

5. A causa delle norme igieniche, sono esclusi dal diritto di recesso tutti gli articoli che sono in contatto fisico diretto (ad esempio lampade manuali e lampade frontali), così come gli articoli che sono stati aperti e utilizzati e che quindi presentano segni di usura.

8. Conseguenze della revoca

1. Se annulli il contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo più economico da noi offerto se hai scelto la consegna standard) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Se viene restituita solo una parte dell'ordine, le spese di consegna non verranno rimborsate.

2. È necessario restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informate della vostra risoluzione del contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

3. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.

4. Sei responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità dei beni.

9. Riserva di proprietà

Tutta la merce consegnata resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.

10. Reclami per vizi (garanzia)

1. Se l'imballaggio risulta danneggiato al momento della consegna, ti consigliamo di rifiutare la consegna con relativa nota al postino (se necessario, annota il nome del postino). Se scopri un difetto nella merce consegnata solo dopo aver aperto la confezione, ti chiediamo di contattarci prima di rispedirci la merce. Se il reclamo è giustificato, copriremo le spese di spedizione per la restituzione.

2. Se la merce da noi consegnata è difettosa, potete, nell'ambito delle norme legali, richiedere l'eliminazione del difetto o la consegna di merce priva di difetti (adempimento successivo). Se l'adempimento successivo fallisce, potete ridurre il prezzo d'acquisto o – in caso di difetto significativo – recedere dal contratto.

3. Non siamo responsabili per danni che non si sono verificati alla merce stessa o per altre perdite finanziarie. Questa limitazione di responsabilità non si applica

a) in caso di dolo o colpa grave da parte nostra o dei nostri agenti delegati;

b) in caso di lesioni personali;

c) per danni causati dalla mancanza di una qualità da noi garantita;

d) per pretese derivanti dalla legge sulla responsabilità del prodotto.

11. Nessuna responsabilità per i link

Non siamo responsabili per i contenuti di siti web esterni ai quali forniamo un collegamento.

12. Nota sulle batterie

1. Se tu come cliente finale privato (consumatore) hai acquistato batterie da noi, puoi restituirle gratuitamente a noi o ai punti di raccolta comunali dopo l'uso.

2. Le batterie e gli accumulatori non devono essere smaltiti con i rifiuti domestici. Le batterie e gli accumulatori che contengono sostanze nocive sono contrassegnati di conseguenza. L'immagine di un bidone della spazzatura barrato e la corrispondente sostanza inquinante (ad es. Cd: cadmio; Ph: piombo; Hg: mercurio) si trovano sulle batterie e sugli accumulatori corrispondenti.

13. Protezione dei dati

La divulgazione dei dati personali è una questione di fiducia. Ti assicuriamo che utilizzeremo i tuoi dati solo per elaborare il tuo ordine. In nessun caso li cederemo a terzi. Effettuando l'ordine, accetti che possiamo archiviare, elaborare e utilizzare i tuoi dati personali per elaborare ed evadere il tuo ordine.

Questo sito web utilizza Hotjar, un servizio di analisi web di Hotjar Ltd. (“Hotjar”). Le interazioni dei singoli visitatori selezionati casualmente con il sito Web vengono registrate in modo anonimo. Questo crea un protocollo ad es. B. Movimenti e clic del mouse con l'obiettivo di mostrare opportunità di miglioramento del rispettivo sito web. Hotjar utilizza "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Per escludere un riferimento personale diretto, gli indirizzi IP vengono memorizzati ed elaborati solo in forma anonima. Inoltre, a fini statistici vengono valutate informazioni sul sistema operativo, sul browser, sui riferimenti in entrata e in uscita (link), sulla provenienza geografica, nonché sulla risoluzione e sul tipo di dispositivo. Queste informazioni non sono personali e non verranno trasmesse a terzi da noi o da Hotjar. Se non desideri la registrazione, puoi disattivarla su tutti i siti Web che utilizzano Hotjar impostando l'intestazione DoNotTrack nel tuo browser. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.hotjar.com/opt-out.

Grazie.

14. Scelta della legge e foro competente

1. Si applica il diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.

2. Il foro competente per gli affari con i commercianti è Freising. A nostra discrezione abbiamo il diritto di intraprendere azioni legali anche presso la sede del cliente.

15. Clausola salvatoria

Se una disposizione delle presenti Condizioni Generali è o diventa invalida, le restanti Condizioni Generali restano efficaci.

16. Immagini e testi nel nostro negozio online

Tutte le immagini e i testi nel nostro negozio online sono di nostra proprietà intellettuale. E' vietato l'utilizzo delle immagini e dei testi per scopi commerciali. L'utilizzo di parti delle immagini e dei testi per scopi privati è possibile, ma richiede il nostro esplicito consenso.