Obchodné podmienky – naše všeobecné obchodné podmienky

Aktuálna verzia zo 14. júna 2024

1. Rozsah pôsobnosti

Vašu objednávku zrealizujeme v súlade s našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami (VOP) platnými v čase objednávky. Všeobecné obchodné podmienky v ich aktuálnom znení sú k dispozícii na našej webovej stránke www.Astroprints.de v časti „Naše všeobecné obchodné podmienky“. S potvrdením objednávky Vám zašleme aj naše všeobecné obchodné podmienky. V prípade pochybností platí naša zákonná záruka zverejnená na internete. Výslovne si vyhradzujeme právo na zmeny a doplnky. Rozporné podmienky sa nestávajú súčasťou zmluvy.

2. Popis produktu

Informácie na našej stránke o našich produktoch (kvalita, rozmery, farba, cena atď.) sú čo najpresnejšie, ale sú nezáväzné. Obrázky a fotografie sú len ilustračné. Jediným rozhodujúcim faktorom je obsah nášho príslušného popisu produktu, na ktorý uvádzame odkaz. Výslovne si vyhradzujeme právo na menšie a primerané zmeny produktu.

3. Uzavretie zmluvy/odstúpenie od zmluvy

1. Zmluva je uzavretá prijatím Vašej objednávky potvrdením objednávky alebo doručením objednaného tovaru. Potvrdenie objednávky zasielame emailom. Automaticky vytvorený a odoslaný email potvrdzujúci prijatie Vašej objednávky nepredstavuje potvrdenie objednávky. Ak ste nám pri zadávaní objednávky neuviedli emailovú adresu, zmluva bude uzavretá doručením tovaru.

2. Vyhradzujeme si právo vykonať kontrolu bonity aj po uzatvorení zmluvy a v prípade negatívneho výsledku od zmluvy odstúpiť. Vyhradzujeme si právo odstúpiť od zmluvy, ak tovar nebude dostupný po dobu minimálne štyroch týždňov alebo ak sa vyskytnú chyby v údajoch, ktoré nám bránia zrealizovať vašu objednávku.

4. Doručenie

1. Sme oprávnení vykonať čiastočné dodávky, ak časť objednaného tovaru nie je dočasne k dispozícii. V každom prípade znášame dodatočné náklady na doručenie.

2. V rámci Nemecka spravidla doručujeme do troch až 5 pracovných dní od prijatia objednávky. V prípade, že objednaný tovar nemáme na sklade - napríklad z dôvodu vysokého dopytu - budeme Vás o každom z toho spôsobeného meškania bezodkladne informovať. Pri zasielaní do iných krajín Európskej únie a Švajčiarska trvá doručenie približne dva ďalšie pracovné dni.

5. Náklady na dopravu a clo

1. Náklady na dopravu závisia od počtu a hmotnosti balíkov a krajiny dodacej adresy. Keď dokončíte nákupný košík a zadáte svoju adresu, pred odoslaním objednávky budú uvedené presné náklady na dopravu.

2. Dovozné clá (clá) sa môžu uplatňovať na dodávky tovaru mimo Európskej únie a Švajčiarska; tieto máte znášať vy.

6. Platobné podmienky

1. Prijímame platby

a) doručením na dobierku (plus poplatok za dobierku);

b) cez Paypal;

c) platbou vopred (uhradením sumy faktúry na náš účet pred doručením);

d) v rámci Nemecka a Rakúska aj doručením na faktúru (platba ihneď po obdržaní tovaru prevodom na náš bankový účet do 7 pracovných dní). Vyhradzujeme si však právo neponúkať dodanie na faktúru v jednotlivých prípadoch; Informácie s alternatívnymi možnosťami však budú zaslané včas.

2. Práva na započítanie a zadržanie sú vylúčené, pokiaľ váš protinárok nie je nesporný alebo právne preukázaný.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

1. Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.

2. Lehota je štrnásť dní odo dňa, keď Vy alebo Vami uvedená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, prevzali tovar. Ak ste si v rámci jednej objednávky objednali viacero tovarov a sú vám doručené oddelene, lehota začína plynúť od prevzatia posledného tovaru.

3. Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás kontaktovať,

Astroprinty

Freisinger Weg 27

D-85375 Neufahrn

Tel.: 49 162 3204491

E-mail: js@Astroprints.de,

informovať vás o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom). Môžete použiť vzorový formulár na zrušenie, ktorý vám zašleme po vašej objednávke; Tento formulár však nie je povinný.

4. Aby bola dodržaná lehota na odstúpenie od zmluvy, postačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

5. Vzhľadom na hygienické pokyny sú z práva na odstúpenie vylúčené všetky predmety, ktoré sú v priamom fyzickom kontakte (napr. ručné lampy a čelovky), ako aj položky, ktoré boli otvorené a použité, a preto javia známky opotrebovania.

8. Dôsledky odvolania

1. Ak odstúpite od zmluvy, všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že ste si zvolili iný ako najlacnejší nami ponúkaný spôsob doručenia, zvolili štandardné doručenie) vám vyplatíme ihneď. a to najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o zrušení tejto zmluvy. Pre toto splatenie používame rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté inak; za žiadnych okolností vám v dôsledku tohto splatenia nebudú účtované žiadne poplatky. Môžeme odmietnuť vrátenie platby, kým nedostaneme tovar späť alebo kým neposkytnete dôkaz, že ste tovar poslali späť, podľa toho, čo nastane skôr. Ak sa vráti len časť objednávky, náklady na doručenie sa nevracajú.

2. Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

3. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.

4. Za stratu hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak k tejto strate hodnoty došlo v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na kontrolu povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

9. Výhrada vlastníckeho práva

Všetok dodaný tovar zostáva naším majetkom až do úplného zaplatenia.

10. Nároky z vád (záruka)

1. V prípade, že je obal pri dodaní poškodený, odporúčame zásielku odmietnuť s príslušným zápisom doručovateľovi (v prípade potreby uveďte do poznámky meno poštára). Ak chybu na dodanom tovare zistíte až po otvorení obalu, prosíme Vás, aby ste nás pred odoslaním tovaru späť kontaktovali. Ak je reklamácia oprávnená, náklady na spätnú prepravu uhradíme my.

2. Ak je nami dodaný tovar vadný, môžete v rámci právnych predpisov požadovať odstránenie vady alebo dodanie bezvadného tovaru (následné plnenie). Ak následné plnenie zlyhá, môžete znížiť kúpnu cenu alebo – v prípade významnej vady – od zmluvy odstúpiť.

3. Nezodpovedáme za škody, ktoré nevznikli na samotnom tovare ani za iné finančné straty. Toto obmedzenie zodpovednosti neplatí

a) v prípade úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti zo strany nás alebo našich zástupcov;

b) v prípade ujmy na zdraví;

c) za škodu spôsobenú nedostatkom kvality, za ktorú sme ručili;

d) pre nároky vyplývajúce zo zákona o zodpovednosti za výrobok.

11. Žiadna zodpovednosť za odkazy

Nezodpovedáme za obsah na externých webových stránkach, na ktoré poskytujeme odkaz.

12. Poznámka k batériám

1. Ak ste si ako súkromný koncový zákazník (spotrebiteľ) u nás zakúpili batérie, môžete ich po použití bezplatne odovzdať nám alebo na zberných miestach v obci.

2. Batérie a akumulátory sa nesmú likvidovať s domovým odpadom. Batérie a akumulátory, ktoré obsahujú škodlivé látky, sú príslušne označené. Obrázok prečiarknutého smetného koša a príslušnej znečisťujúcej látky (napr. Cd: kadmium; Ph: olovo; Hg: ortuť) nájdete na príslušných batériách a akumulátoroch.

13. Ochrana údajov

Zverejnenie osobných údajov je vecou dôvery. Uisťujeme vás, že vaše údaje použijeme iba na vybavenie vašej objednávky. Za žiadnych okolností ich nepostúpime tretím stranám. Zadaním objednávky súhlasíte s tým, že môžeme uchovávať, spracovávať a používať vaše osobné údaje na spracovanie a vybavenie vašej objednávky.

Táto webová stránka používa Hotjar, službu webovej analýzy od Hotjar Ltd. („Hotjar“). Interakcie náhodne vybraných individuálnych návštevníkov s webovou stránkou sú zaznamenávané anonymne. Vznikne tak protokol napr. B. Pohyby myši a kliknutia s cieľom ukázať možnosti na zlepšenie príslušnej webovej stránky. Hotjar používa „cookies“, textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom počítači a ktoré umožňujú analýzu vášho používania webovej stránky. Aby sa vylúčila priama osobná referencia, IP adresy sa ukladajú a spracúvajú iba anonymne. Okrem toho sa na štatistické účely vyhodnocujú informácie o operačnom systéme, prehliadači, prichádzajúce a odchádzajúce referencie (odkazy), geografický pôvod, ale aj rozlíšenie a typ zariadenia. Tieto informácie nie sú osobné a my ani Hotjar ich nepostúpime tretím stranám. Ak si neželáte nahrávanie, môžete ho deaktivovať na všetkých webových stránkach, ktoré používajú Hotjar, nastavením hlavičky DoNotTrack vo vašom prehliadači. Ďalšie informácie nájdete na: https://www.hotjar.com/opt-out.

Ďakujem.

14. Voľba práva a miesto súdnej príslušnosti

1. Platí nemecké právo s výnimkou Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.

2. Miestom súdu pre obchodné transakcie s obchodníkmi je Freising. Podľa nášho uváženia sme tiež oprávnení podniknúť právne kroky v sídle zákazníka.

15. Klauzula o oddeliteľnosti

Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie týchto všeobecných obchodných podmienok neplatné, zostávajúce všeobecné obchodné podmienky zostávajú účinné.

16. Obrázky a texty v našom internetovom obchode

Všetky obrázky a texty v našom internetovom obchode sú naším duševným vlastníctvom. Použitie obrázkov a textov na komerčné účely je zakázané. Použitie úryvkov z obrázkov a textov na súkromné účely je možné, ale vyžaduje si náš výslovný predchádzajúci súhlas.